আইনি নথি

1971com গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য সম্পদ। 1971com গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

1971com-এ আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লেনদেন থেকে শুরু করে লগইন পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্টেড।

ডেটা বিক্রয় নিষিদ্ধ

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ সার্ভার

আমাদের ডেটা সেন্টার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করে সার্ভারে কোনো দুর্বলতা নেই।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।

নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট

আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সার্ভার পর্যবেক্ষণ করে। সর্বশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।


১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

1971com প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কতটা নিরাপদে সংরক্ষণ করি।

1971com-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই সাইন আপ করার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করছি।

সহজ কথায়: আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি তা সরাসরি ও সহজ ভাষায় জানানো আমাদের দায়িত্ব।

এই নীতি 1971com-এর সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোক বা শুধু ব্রাউজকারী। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার সাথে সম্পর্ক তৈরির জন্য আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও ঠিকানা।
  • পরিচয় যাচাই: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC প্রক্রিয়ার অংশ)।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস।
  • যোগাযোগের তথ্য: সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে দেওয়া তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম।
  • ব্যবহারের ডেটা: লগইন সময়, গেমের ইতিহাস, সেশন সময়কাল।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: সাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • লোকেশন ডেটা: শুধুমাত্র আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP-ভিত্তিক)।

মনে রাখুন: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।

৩

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

1971com আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, ইমেইল, পাসওয়ার্ড চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাই (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মতারিখ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ আর্থিক তথ্য, লেনদেন ইতিহাস চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
প্রমোশনাল যোগাযোগ ইমেইল, মোবাইল নম্বর সম্মতি (অপ্ট-ইন)
প্রতারণা প্রতিরোধ IP, ডিভাইস তথ্য, লেনদেন প্যাটার্ন বৈধ স্বার্থ
পরিষেবা উন্নয়ন ব্যবহারের ডেটা, গেমিং ইতিহাস বৈধ স্বার্থ

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল না পেতে চান, যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ইমেইল বন্ধ করা যাবে না।

৪

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1971com আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝা এবং লোডিং গতি উন্নত করা।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: সামগ্রিক ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)।

আপনার নিয়ন্ত্রণ: ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

৫

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

1971com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি অবকাঠামো এবং গ্রাহক সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে। তারাও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: শিল্প-পর্যায়ের প্রতারণা-বিরোধী নেটওয়ার্কের সাথে সীমিত তথ্য বিনিময়।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির মালিকানা পরিবর্তন হলে, তবে নতুন মালিক এই একই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবেন।

উপরের তালিকার বাইরে আপনার সম্পর্কিত কোনো তথ্যই কাউকে দেওয়া হবে না।

৬

ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

আমরা আপনার তথ্য কেবল যতটা প্রয়োজন ততটা সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরও আইনি কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেন: আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • বিপণন সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহারের পরপরই মুছে ফেলা হয়।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ: সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

৭

আপনার অধিকারসমূহ

1971com-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ডেটার উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণনমূলক যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটার একটি কপি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • অভিযোগের অধিকার: আমাদের ডেটা ব্যবহারে সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

৮

শিশু সুরক্ষা নীতি

1971com কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং ডেটা মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলক্রমে নিবন্ধন করেছে, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

1971com প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাবো।
  • প্ল্যাটফর্মে সুস্পষ্ট ব্যানার নোটিশ দেখাবো।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করবো।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি দেখে আপডেট থাকার পরামর্শ দিচ্ছি।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ — সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়ার উপায়।
  • ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

আমরা আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি।


আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিরাপদে শুরু করুন

1971com-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। আজই যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English